En CalyraShop queremos que recibas tu pedido lo antes posible y en perfectas condiciones. A continuación te explicamos todo lo que necesitas saber sobre nuestros envíos.
Zona de envío
Actualmente realizamos envíos únicamente a la España peninsular. No realizamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla ni al extranjero por el momento. Si tienes dudas sobre si tu dirección está dentro de nuestra zona de cobertura, no dudes en contactarnos antes de realizar tu pedido.
Gastos de envío
El envío es completamente gratuito para todos los pedidos realizados dentro de la España peninsular, sin mínimo de compra.
Plazo de entrega
Una vez confirmado y procesado tu pedido, el plazo de entrega estimado es de 1 a 4 días hábiles (de lunes a viernes, excluyendo festivos nacionales y locales).
Ten en cuenta que este plazo es orientativo y puede verse afectado por situaciones excepcionales como picos de demanda, festivos o incidencias del transportista.
Transportista
Trabajamos con una empresa de transporte de confianza para gestionar nuestros envíos, garantizando un servicio rápido y seguro. Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento para que puedas localizar tu paquete en todo momento.
Procesamiento del pedido
Los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 14:00 h se procesan el mismo día hábil. Los pedidos realizados después de esa hora, o durante fines de semana y festivos, se procesarán el siguiente día hábil.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y completa en el momento de realizar el pedido. CalyraShop no se hace responsable de los retrasos o incidencias derivados de datos incorrectos o incompletos proporcionados por el cliente.
Paquete dañado o perdido
Si recibes tu pedido en mal estado o detectas que el paquete ha sido manipulado, te recomendamos que lo indiques en el albarán de entrega del transportista y nos contactes de inmediato en contacto@calyrashop.com. Gestionaremos la incidencia con el transportista para encontrar la mejor solución posible.
Si tu pedido figura como entregado pero no lo has recibido, contáctanos y abriremos una investigación con el transportista.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el envío de tu pedido, puedes contactarnos en contacto@calyrashop.com e indicarnos tu número de pedido.
Última actualización: octubre de 2026
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